Empress of the Eternal Bloom

Polityka zwrotów – reliefy artystyczne

• Unikatowy charakter dzieła
  Każdy relief jest tworzony ręcznie, stanowi unikatowe dzieło sztuki i nie podlega masowej produkcji. Z tego względu zwroty są ograniczone do szczególnych sytuacji.

• Prawo do odstąpienia od umowy
  Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu zawartej online w terminie 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia dzieła, z wyjątkiem:

  • zamówień indywidualnych i personalizowanych (np. relief na specjalne zamówienie).

• Warunki przyjęcia zwrotu

  • Dzieło musi zostać odesłane w oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania czy uszkodzeń.

  • Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia przesyłki w taki sam sposób, w jaki została dostarczona (opakowanie ochronne, karton, zabezpieczenia przeciw uszkodzeniom).

  • Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

• Reklamacje
  W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych podczas transportu, Klient zobowiązany jest zgłosić reklamację niezwłocznie po odebraniu paczki, dołączając dokumentację zdjęciową i protokół szkody spisany z kurierem.

• Zwrot środków
  Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji stanu dzieła, zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia przyjęcia przesyłki zwrotnej.

Dane do wysyłki – reliefy artystyczne

• Sposób pakowania

  • Każdy relief jest starannie zabezpieczany: owinięty folią bąbelkową, umieszczony w ochronnym kartonie i dodatkowo zabezpieczony wypełnieniem amortyzującym.

  • Opakowanie chroni dzieło przed wilgocią, zarysowaniami i uszkodzeniami mechanicznymi.

• Koszt wysyłki

  • Koszty przesyłki pokrywa Klient (wg cennika przewoźnika).

  • Możliwa jest wysyłka krajowa i zagraniczna – cena ustalana indywidualnie w zależności od miejsca dostawy i gabarytów dzieła.

• Czas realizacji

  • Wysyłka następuje w ciągu 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  • W przypadku zamówień personalizowanych – czas wysyłki ustalany indywidualnie.

• Formy dostawy

  • Kurier (InPost, DPD, DHL – do wyboru przy zamówieniu).

  • Odbiór osobisty w Warszawie (po wcześniejszym ustaleniu).

• Odpowiedzialność za transport

  • Każda paczka jest ubezpieczona na pełną wartość dzieła.

  • W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient zobowiązany jest do spisania protokołu szkody z kurierem i udokumentowania problemu zdjęciami.

• Dane sprzedawcy (nadawcy)

  • m.a.j.architect – Marzena Prachnio-Modelska

  • e-mail: m.a.j.architect@o2.pl

  • tel.: +48 504 571 776

  • strona: www.majarchitect.com